Archivo de la categoría ‘Redes sociales’

Edades de los usuarios de Redes Sociales

Jueves, Agosto 5th, 2010

edades-redes-sociales-2Estados Unidos y España tiene una tasa de penetración de Internet más próxima de lo que se imagina. Apenas separan ambos países un poco más de 15 puntos porcentuales de diferencia (77,3%) y (62,6%). La diferencia tiende a hacerse más pequeña. Nuestro país crece en la última década un 440% mientras que US crece un 151,6%.

Estas magnitudes esconden cifras muy divergentes en cuanto a las edades. Internet es patrimonio absoluto de los nativos digitales y sólo un porcentaje menor de inmigrantes digitales acceden a este reino de la sociedad de la información, y más concretamente del universo de las redes sociales…

Para mostrarlo, este gráfico de abajo referido al índice de penetración por edades de usuarios en las redes sociales (referido a Estados Unidos). Mientras que la cohorte de edades comprendidas entre 18-24 años alcanza una penetración del 75%, para edades superiores a 35 años apenas llega al 30%, disminuyendo diez puntos, aproximadamente, para cada cohorte de edad superior. De hecho los mayores de 65 años, apenas tienen una tasa de penetración del 7%.

Estos datos son disuasorios para el impulso y desarrollo de redes sociales especializadas y destinadas a personas maduras (más de 35 años). Muchas de las que se ha creado en los últimos años no han logrado despegar o sobrevivir.  En este marco hay una excepción: nuestra red social especializada en cocina y gastronomía mis-recetas.org, con más de 1,3 millones de usuarios únicos al mes (datos OJD-Nielsen).

Para Julia Castillo, responsable de comunicación de Mis Recetas, las cohortes de edad predominantes en la citada red social son en su mayoría mujeres mayores de 35 años. Comenta que “efectivamente son un  prototipo de inmigrantes digitales con habilidades menores a las de los jóvenes en el ámbito de internet”, pero sin embargo, destaca:

“las carencias de habilidades y conocimientos las suplen con fidelidad y un enorme entusiasmo. Una vez pasados las primeras precauciones y tímidas aproximaciones, son un encomiable ejemplo de saber aplicar los mejores principios de las redes sociales: lazos de amistad, fidelidad, deseos de compartir, colaborar, capacidad de crear comunidad, etc“.

edades-redes socialesRebecca Rippin
CEO IT&IS

User testing en redes sociales

Martes, Agosto 3rd, 2010

users-testingDesde hace cuatro años en IT&IS hemos dado la máxima importancia a  la metodología de lo que en el mundo anglosajón se le ha dado en llamar ”user testing de redes sociales. No nos estamos refiriendo a otro concepto importante “usability testing” (pruebas de usabilidad), esto es, técnicas utilizadas para evaluar la usabilidad por parte de los usuarios, midiendo o evaluando la facilidad de uso. Se trata de un concepto más  nuevo y estratégico y especilializado en el ámbito de las redes sociales, que bien enfocado es esencial para el éxito y despegue de estas.

El concepto más cercano  de user testing al que nosotros hemos desarrollado en estos últimos años es el que emplea Cambridge University en su redes sociales  académicas. Esta descrito de una manera informal aquí, como un taller práctico realizado sobre este tema.

Creemos que el “estado del arte” en esta temática está todavía muy “verde” y por esta razón creemos que nuestra experiencia tiene un gran valor. Hablamos de creación de personajes, pruebas de interactividad general, percepción de contenidos, canalización y percepción individual de la interactividad social, pruebas de ensayo entre grupos,

En el mes de septiembre  ITYIS  impartirá un taller- curso breve sobre user testing.

R. Rippin
CEO IT&IS.

Observatorio de Redes Sociales Especializadas

Lunes, Agosto 2nd, 2010

web-social-3-0IT&IS mantiene desde hace dos años un Observatorio de Redes Sociales especializadas cuyo objetivo es identificar buenas practicas e ideas que puedan ser aplicables a ámbitos de la web social que impulsamos en nuestra empresa…

IT&IS impulsa experimentalmente diversas redes sociales, entre las que destaca Mis Recetas con más de un millón de usuarios únicos al mes (según OJD Nielsen, ver Mis Recetas OJD Nielsen).  Nuestro know how esbastante  amplio en ruby on rails, community manager, user testing (ya explicaremos que esto) etc. esta vez hemos analizados las propuestas de makeuseof.com.

Últimas redes sociales especializadas analizadas

  • Bakespace:  http://bakespace.com/. Para gente a la que le encanta cocinar (Ya hemos hecho la comparación con Mis Recetas puedes verla aquí:  Mis recetas, primera red social especializada... Lo cierto es que Bakespace nos ha decepcionado bastante. Su grado de interactividad, prestaciones al usuario, etc. son inferiores a las ofrecidas por las redes sociales generalistas. Creemos que es difícil que se abra paso en el mundo anglosajón. No le auguramos mucho futuro si no cambia de forma importante.
  • Blippy: http://blippy.com/. Para consumidores – usuarios que ven y comentan las compras de otros. Mira este vídeo sobre Blippy y podrás tener una idea más cercana a esta red social. Nuestra opinión es que Amazon, Ebay… ya recogen algunas de las más importantes de estas funciones. Creemos que una red social especializada en estas vertientes quizás debería añadir otras funcionalidades más avanzadas para los usuarios.
  • Kivahttp://www.kiva.org/. Préstamos que cambian vidas.  La idea es interesante si se impulsa por ONGs con credibilidad, experiencia y capacidad de gestión. El cometido de esta red social está en la filosofía de los microcréditos. Se trata de utilizar el poder de la comunidad y redes sociales para ayudar a alguien mediante préstamos destinados a personas  pobres de todo el mundo y dotándoles del dinero suficiente para iniciar un negocio o mejorar su nivel de vida.
  • Patients like me. http://www.patientslikeme.com/.  esta es una red social realmente interesante y especializada para enfermos. El sitio permite ayuda a las personas que están pasando por un tratamiento duro o complejo o han acabado de descubrir que tienen una enfermedad que cambia su vida. Ayuda a encontrar información, publicar su perfil, discutir las visitas al médico y encontrar apoyo emocional. También puede ser una gran fuente de consuelo a la familia y amigos de aquellos que están pasando por cualquier tipo de crisis relacionada con la salud. En todo caso, se trata de un tema delicado, al menos desde la perspectiva de la privacidad y legalidad vigente ne países como España, lejanos también a algunos componentes culturales más próximos al mundo anglosajón.
  • Baby Center:  http://community.babycenter.com/. Y quizás es una de las más interesantes. Se trata de una red especializada para padres de bebés y niños pequeños de todas las edades que desean compartir sus experiencias, dudas y momentos más felices.
  • Virtual Touristhttp://www.virtualtourist.com/.  Una red social especializada para viajeros. En nuestra opinión es una muestra más de que el mundo hispano, especialmente en términos de creatividad e imaginación, no tiene nada que envidiarle al mundo anglosajón. Aunque tiene cerca de un millón de miembros y tiene funcionalidades interesantes típicas (compartir imágenes, actividades, e información sobre sitios,…) se queda  muy corta para los estándares de este sector. Ya habíamos analizado otras como TravBuddy y Wayn muy similares.  este es un sector que empieza a ser muy maduro y de alta competencia. Hay redes sociales más especilizadas como Dopplr (viajes de ejecutivos),  Couchsurfing (viajeros-nativos de los diferentes países), 0 en la misma línea  The Hospitality Club .  Honestamente, creemos que nuestra futura mis-viajes.org supera estos estándares (ver Nuestra web social sobre turismo 3.0).
  • Digital Verse: http://www.digitalverse.org/. Una red social para poetas. Esta temática fue una de nuestras ideas originales para una red social impulsada por IT&IS. Dado el escaso público objetivo se concibió como una idea para un público objetivo más amplio.  Hoy, mis-frases.org, pese a ser una red bastante especializada cuenta con 130.000 usuarios únicos al mes y sus funcionalidades para el usuario son mucho más potentes que Digital Verse. En la misma línea de especialización puede verse Deviant Art (http://www.deviantart.com/), para artistas.
  • Pingsta:  http://www.pingsta.com/,  Red social exclusiva para geeks, lo cual ya de por sí tiene mérito dadas las características de este colectivo. No es para geeks aficionados.
  • Flixterhttp://www.flixster.com/. Para amantes del cine, una muy buena idea., aunque como la mayoría de las analizadas no se aprovecha de las posibilidades inherentes a la especialización. Quizás le falta experiencia con el usuario e ideas más atrevidas y frescas.

IT&IS posee un material más exhaustivo de análisis de estas y otras redes sociales. Interesados conectar con IT&IS.

R. Rippin
CEO IT&IS.

Mis Recetas, la primera red social de cocina del mundo

Jueves, Julio 29th, 2010

Mis recetas es la primera red social del mundo especializada en cocina y gastronomía. Por primera vez en una temática importante, Mis Recetas supera a ampliamente  a Bake Space, el referente anglosajón.

Un grupo de expertos ha puntuado ambos sites, estos son tos resultados:

  • Tráfico: Mis recetas 8,5, Bake space: 3,5
  • Contenidos:  Mis Recetas 9, Bake space 5,5
  • Tecnología: Mis Recetas 8  Bake Space 6,5
  • Usuarios: Mis Recetas 7,5 Bake Space 5
  • Entorno gráfico usuario. Mis Recetas 8,5, Bake Space 6

Tráfico comparado Mis recetas y Backe Space

google-trends

R. Rippin
CEO IT&IS.

Comer bien en nuestra red social de cocina y gastronomía…

Viernes, Julio 23rd, 2010

guia_comer_bienEl millón de usuarios únicos de Mis recetas (ver OJD-Nielsen Mis Recetas) está de enhorabuena, porque los más de 20.000 usuarios registrados y activos de nuestra red social especializada en cocina y gastronomía, también van a compartir sus sitios favoritos para comer bien.

Se trata de uno de los desarrollos llamado a tener más éxito y que refuerza la complementariedad de los aspectos tratados en cocina y gastronomía. En la actualidad las reseñas y referencias de clientes y usuarios de los establecimientos de servicios de hostelería (hoteles, restaurantes, etc.) está teniendo un gran éxito en la red.

El modelo de “Mi Guía para comer bien” integra servicios muy útiles: ubicación mapificada (vía Google maps), precio medio, calificación/valoración, tipo de comida,  las especialidades de la casa… que serán sometidos a un control de calidad general y por parte de los usuarios registrados en la Red Social de Mis Recetas.

Este servicio está prácticamente desarrollado y se espera que entre en funcionamiento a finales del mes de Julio.

Temas relacionados con Comer bien en nuestra red social de cocina y gastronomía…

Nuestra nueva web social sobre turismo 3.0

Jueves, Julio 15th, 2010

turismo-3-0

Desde hace bastantes años en euroresidentes (euroresidentes.com) hemos desarrollado atractivas guías de restaurantes, hoteles, ciudades, países, blogs sobre viajes, vuelos baratos, comer bien, consejos para viajar… Y nos hemos convertido en uno de los referentes tradicionales en materia de viajes en España y de muchos países europeos que canalizan turismo hacia España.

Está muy avanzada nuestra web 3.0 sobre turismo. Creo que estamos en condiciones de anunciar que  estamos concluyendo el desarrollo del mejor site de turismo 3.0 que hay actualmente en España. Nos ha sido muy útil tanto la experiencia de Euroresidentes en el conocimiento del turismo internacional (desde hace más de 10 años), como de las redes sociales que en los últimos cuatro años ha venido desarrollando ITYIS.

Se trata de un proyecto colaborativo en el que ITYIS participa en un 33,3%. El proyecto mis-viajes.org es el resultado de la conjunción de tres grupos de trabajo, especializados en: tecnología (básicamente ruby on rails, html5, web semántica…), diseño web y gráfico avanzado 2.0, y ITYIS, que aporta su experiencia y  bagaje en materia de turismo y de redes sociales. Esta web está abierta a la entrada de nuevos socios financieros o tecnológicos que aporten recursos intangibles de forma relevante al proyecto. Al respecto ya contamos con la participación de una entidad financiera de ámbito nacional.

Los conceptos predominantes en nuestra web social turismo 3.0

Estamos aprendiendo a trabajar con un concepto 3.0 que intentamos que sea algo más que un paso tecnológico (importante) o un juego fácil en términos conceptuales. Al respecto nuestros esfuerzos van en la siguiente dirección:

  • Integración de todos los servicios activos y relevantes que conforman el sector turístico.
  • Protagonismo del usuario y máxima interactividad en el concepto de red social avanzada (más allá de lo que propician actualmente las redes sociales generalistas).
  • Plataforma de desarrollo de innovaciones turismo 3.0. Este es uno de los conceptos más novedosos. Dada la dinamicidad del sector turístico y la importancia de los competidores (por ejemplo la entrada de Google en vuelos baratos, o la reciente compra de Facebook: Nextstop), se ha creado una plataforma flexible y receptiva tanto a futuras innovaciones tecnológicas como a la introducción de cualquier innovación relevante. Con esto hemos dado un nuevo paso metodológico en la flexibilidad y captación de innovaciones.

Ya falta poco para que pongamos la versión beta en marcha… Muy pronto noticias.

R. Rippin
CEO ITYIS

Nueva versión de mi web y el futuro de las redes sociales

Jueves, Julio 8th, 2010

mi-webEn los dos últimos años el proyecto de mi web (beta) nos ha permitido aprender bastante del usuario y también sobre  ruby on rails con el objetivo de aproximarnos a los conceptos de “protagonismo de usuario” y de “interactividad en redes sociales”. Muchas de estas enseñanzas ya las venimos aplicando en nuestra red social especializada en cocina y gastronomía (Mis recetas).

El futuro de las redes sociales

Nuestro equipo piensa que hay mucho por pensar, hacer, rediseñar, cambiar, mejorar, etc. en en mundo de las redes sociales. El éxito de tráfico de facebook o de twitter no ha ido acompañado modelos de viabilidad a largo plazo.  Hay mucho partido en el futuro de las redes sociales.

Los fundamentos de la psicología social que hay entorno a las redes sociales más populares del mundo actualmente hay que considerarlo bastante simple. Susceptible de mejoras muy relevantes. Algo parecido sucede con las nuevos desarrollos tecnológicos venideros… (html5, web semántica, etc… ver por ejemplo la wikipedia semántica).

En las próximas semanas mi web cambiará bastante. Aplicaremos nuevos conceptos y desarrollaremos nuevos enfoques. Con una web especializada en cocina (mis-recetas.org) y un segmento de usuarios mayoritario entre 35 y 65 años, hemos conseguido ser líderes en el mencionado sector con más de 1,3 millones de usuarios únicos al mes (ver tráfico ojd-nielsen mis recetas).  ¿A cuánto apostáis que llegaremos ante de que acabe el año con mi-web.org?

Pues en este caso con un segmento mayoritario de usuarios entre 15-35 años pensamos que vamos a dar otra sorpresa…

R. Rippin
CEO ITYIS